Kampagne: Indberet fejl, svigt eller mangler på dit diabetesudstyr

Kampagne indberet

Vi med type 1 diabetes kan opleve, at vores diabetesudstyr svigter, er defekt eller har en fejl. Udover at det er irriterende, er det vigtigt, at du sørger for, at indberette din fejl, svigt eller mangler påå dit på diabetesudstyr til Lægemiddelstyrelsen.

Læsetid: 9 Minutter

Så kan lægemiddelstyrelsen holde øje med om virksomhederne overholder deres forpligtelser og sikre at kvaliteten af diabetesudstyret bliver overholdt og styrket, hvis der er fejl, svigt eller mangler ved dit diabetesudstyr. Det er godt for dig og alle med type 1 diabetes.

Hvilke diabetesudstyr er det for?

Alle former for diabetesudstyr gælder det for, hvad enten det er en/et:

  • sensor
  • insulinpen
  • insulinpumpe
  • blodsukkerapparat
  • kanyler og lignende.

Fejlene påvirker dig i dagligdagen

Alle disse fejl, svigt og mangler på dit diabetesudstyr har konsekvenser for din dag og dit velbefindende i mange timer og dage. Selvom du ikke ligefrem dør af det, er det møgirriterende og utrygt.

Ligesom varer du reklamerer over

Som enhver anden vare du køber og du opdager fejl på, vil du jo kontakte firmaet du har købt fra og reklamere over det. Det samme kan du også gøre ved fejl, svigt eller mangler på dit diabetesudstyr til Lægemiddelstyrelsen.

Din indberetning gør en forskel

Når du indberetter fejl, svigt eller mangler på dit diabetesudstyr, hjælper du myndigheder med at få registrere, hvilke produkter eller særlige batches, der er problemer med.

Huskeliste til inberetninger

H U S K E L I S T E

  • Husk at gemme det udstyr, som der er noget galt med (fx sensor/CGM, patchpumper mv.)
  • Gem LOT nummeret (varepartinummeret). Et lot-nummer (varepartinummer) er et nummer der tildeles et vareparti, så man kan følge varepartiet gennem handels- og forarbejdningsled. Det star nogle gange på bade udstyret og æsken.
  • Du må meget gerne fotografere æsken, som udstyret kom i.
  • Lægemiddelstyrelsen kan godt lide fotodokumentation af udstyr og pakninger. 
  • Noter gerne ned hvad der skete omkring hændelsen, så du kan huske det, når du skal indberette det til Lægemiddelstyrelsen.
  • Allergi: tag gerne billeder. Er det lige under iudstyret eller har det bredt sig til hele området?
  • Du kan fx notere, hvad der skete, hvornår og hvilke problemer der opstod for dig? Var der fx fejlmelinger fra udstyret? Jo flere info, desto bedre. 
  • Selvom du kunne rette situatione op, handler det om, hvorvidt det potentielt var farligt.

Du kan finde skemaet til at indberette på type1.dk/indberet